什么是优质的护理服务呢?
坚持“以病人为中心”进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
那怎样做好优质的护理服务呢,“沟通”与“诚信”是搞好优质护理的基础。那什么是沟通?什么是护患沟通?
沟通是一种能力,并不是一种本能。是“分享或传递思想和感情的过程,这个过程有一种动态的力量,能深深的影响人际间的亲密程度”。护患有效沟通是指护患之间确切无误的信息交流,是保证护理程序顺利实施,对病人进行系统的全方位护理的首要环节,对顺利完成护理措施至关重要。
加强职业素质教育,提高业务修养。人们常把护士尊为“天使”,“天使”即“真,善,美”的代名词。一个护士具有健康的心理、乐观开朗、稳定的情绪、较强的自控能力、宽容豁达的胸怀,才能有用对病人真诚相助的态度,这是护患有效沟通的基础。注重心理因素在沟通中的作用。抓住一切与患者沟通中的机会,掌握沟通技巧,正确运用语言沟通是护患有效沟通的关键。
蒙泰护理也秉承着为临床护理提供更好的护理用品,改善护理服务,提高质量,保障安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。每一个护理产品的背后都是蒙泰护理专业团队不断的创新,不断的完善,不断的实践而研发生产的,只为能让患者使用的舒心,护理人员使用的放心。