“你好，我想要采购一批防褥疮床垫。”蒙泰李经理近期接到了一个来自百度搜索的询盘。原来，客户潘总接到河南当地医院的委托，需要采购20张防褥疮床垫。因为之前潘总给医院送过一张防褥疮床垫，所以这次医院还是想要类似的款式。潘总通过产品调研发现之前送给医院的床垫品牌是蒙泰的，于是经过多方查询，潘总找到蒙泰李经理。
经过详细沟通后，李经理了解到医院对床垫的材质和质量方面是比较重视的，于是针对这两个问题，李经理给出专业的答复，让潘总安心下单采购：“静态防褥疮床垫是蒙泰的专利产品，主要是由记忆棉和聚氨酯海绵混合制成，回弹性好，减压舒适。外套是四面弹防水透气PU材质，防水透气，能够保护里层海绵，避免液体的污染等。且目前静态防褥疮床垫已进入全国约3000家医疗、养老机构。蒙泰承诺产品质保3年，保用8年，期间如果出现非人为的质量问题，蒙泰包退包换。”
了解清楚后，潘总下单采购了20张防褥疮床垫。后续潘总回复：“医院反馈使用很方便，你们的防褥疮床垫很靠谱，后续我会安排复购的。”
