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发布时间: 2018-03-02 17:07:00 来源:本站原创 浏览数:1799

精神病人因思维方式的不同,导致他们的行为举止也和其他人不同,所以我们在和其沟通的时候,要懂得在面对不同的病人的时候,用不同的沟通技巧。那么这6个要点要学会了。

1.对消极抑郁的病人,要诱导病人说出内心的痛苦,多安慰鼓励,启发病人回顾以往成功或快乐的事,并表示赞誉和敬重;

2.对有攻击行为的病人,避免激惹性的语言,不与病人争论,不要站在病人对面,以防病人突然冲动;

3.对幻觉、妄想病人,要启发其诉述,以便进一步了解病情,以听为主,对病人所陈述的内容不做明确的评价,不要与其争论。

4.理解病人的感受,尊重病人的人格。不论病人有怎样的思想和言论都应该加以引导,都应该尊重病人,让其将自己内心的想法顺利的表达出来。

5.用开放式问题引导病人。比如“你工作怎么样?”“你和同事相处怎么样?”等等。病人在回答这些问题时自然而然就会把他的想法全盘托出,从而使我们从中得到有用的信息来对他们的病情做进一步了解。

6.鼓励病人,让病人正确的看待自身疾病,积极面对人生。许多病人因为患精神疾病觉得抬不起头来,这时医护人员应该多鼓励病人,肯定他的价值,有工作能力的病人应该鼓励其工作,同时告诉病人按时服药治疗的重要性,让病人将疾病的治疗看做生活的常态。

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