精神病人因思维方式的不同，导致他们的行为举止也和其他人不同，所以我们在和其沟通的时候，要懂得在面对不同的病人的时候，用不同的沟通技巧。那么这6个要点要学会了。
1.对消极抑郁的病人，要诱导病人说出内心的痛苦，多安慰鼓励，启发病人回顾以往成功或快乐的事，并表示赞誉和敬重；
2.对有攻击行为的病人，避免激惹性的语言，不与病人争论，不要站在病人对面，以防病人突然冲动；
3.对幻觉、妄想病人，要启发其诉述，以便进一步了解病情，以听为主，对病人所陈述的内容不做明确的评价，不要与其争论。
4.理解病人的感受，尊重病人的人格。不论病人有怎样的思想和言论都应该加以引导，都应该尊重病人，让其将自己内心的想法顺利的表达出来。
5.用开放式问题引导病人。比如“你工作怎么样？”“你和同事相处怎么样？”等等。病人在回答这些问题时自然而然就会把他的想法全盘托出，从而使我们从中得到有用的信息来对他们的病情做进一步了解。
6.鼓励病人，让病人正确的看待自身疾病，积极面对人生。许多病人因为患精神疾病觉得抬不起头来，这时医护人员应该多鼓励病人，肯定他的价值，有工作能力的病人应该鼓励其工作，同时告诉病人按时服药治疗的重要性，让病人将疾病的治疗看做生活的常态。
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