医护人员在和病人沟通的时候不管是有心的或是无心说出的一些话会伤害到病人的心灵,蒙泰在这里给大家说说医护人员该和病人怎么沟通,什么样说话。
1.我们应该这样说怎么了,有什么需要我帮忙吗?而不是说你是医生还是我是医生。
2.我们应该这样说你的病情不容乐观,我们一起努力。而不是说跟你说了你也不懂,按照我说的做就行了。
3.我们应该这样说不急,慢慢讲。而不是说想治的话,就回去准备钱吧。
4.我们应该这样说你自己还想想,我还有哪些没问到的。而不是说谁叫你抽烟的,现在晓得厉害了吧。
5.我们应该这样说我这样解释你能听懂吗,有什么不懂的及时问。而不是说害啥羞,医院里没有隐私可言。
6.我们应该这样说我相信你能做到。而不是说你们这些人,有病不愿到医院,现在后悔了嘛。
7.我们应该这样说希望你能配合我们的工作,如果有什么不舒服,请讲出来。而不是说你没看到我正忙着呢,在外面等着。
8.我们应该这样说这个病确实比较顽固,恶化的可能性大,我们一起努力,相信能克服它。而不是说别自作聪明,我让你怎样你就怎样。
9、我们应该这样说很遗憾,我已经尽力了。而不是说你知道这病的后果有多严重吗?别乱吃药哈,到时别怪我没告诉你。
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